Alcuni odori o fragranze possono riportarci a un ricordo specifico senza che ce ne rendiamo conto o meno. Non solo, ma gli aromi giocano un ruolo significativo nella percezione di un luogo e possono influenzare le nostre esperienze e persino le decisioni di acquisto. Le aziende, in particolare gli hotel e i resort, utilizzano questo approccio come tattica di marketing, dove il marketing dei profumi è considerato una parte essenziale dell'intera strategia di marketing. Tuttavia, la scelta delle essenze ideali per i diffusori è altrettanto cruciale per determinare il successo della strategia di marketing.

Tipi comuni di fragranze utilizzate negli hotel

Per un marketing olfattivo di successo, i marchi spendono molte risorse per progettare strategicamente le fragranze che possono avere l'impatto più efficace sui clienti. Poiché odori diversi evocano emozioni diverse, è fondamentale determinare l'aroma perfetto per il vostro hotel.

Lemongrass: La citronella è nota per il suo odore rinfrescante ed energizzante che può stimolare il corpo e la mente. Questo profumo purificante è caratterizzato da una nota di limone e di menta che di solito ha un tono legnoso e caldo. Aiuta la mente a raggiungere una maggiore chiarezza e aumenta il potere di concentrazione.

Tè bianco: Questo aroma rilassante è spesso usato dagli hotel per dare un senso di lusso e indulgenza ai loro clienti. Con una nota di testa di agrumi e toni floreali ricchi e rosati nella nota centrale, l'aroma di tè bianco è noto per offrire una fragranza terrosa e legnosa.

Menta eucalipto: Le note di testa di eucalipto alla menta, con un accenno di resina zuccherina, introducono uno stato d'animo energizzante ed edificante. Le note centrali sono più che altro note fresche e acidule e terminano con la nota di fondo dell'aroma caldo e legnoso del cedro.

Se queste sono le 3 principali fragranze utilizzate nella maggior parte degli hotel e nel settore dell'ospitalità, analizziamo i motivi per cui considerare questa strategia di marketing può essere utile per le aziende incentrate sul cliente.

Creare un richiamo del marchio attraverso fragranze d'autore

Molti hotel e catene di lusso hanno iniziato a preferire fragranze d'autore personalizzate nei loro alberghi e nelle loro hall, al fine di creare e promuovere il riconoscimento del marchio. Nonostante la sua importanza e la capacità di lasciare un impatto sui clienti, lo scent branding è ancora una delle tattiche di marketing più sottoutilizzate dalle aziende. Con un uso efficace di questa tecnica di marketing, le aziende possono facilmente ottenere un vantaggio sui loro concorrenti.

Aumenta il fattore benessere

I profumi sono parte integrante del senso di benessere offerto ai clienti nel settore dell'ospitalità. Dalle spa agli hotel, un'aromaterapia efficace può migliorare il benessere mentale ed emotivo. Specifiche fragranze possono indurre particolari emozioni che influenzano le decisioni di acquisto.

Promuove un fattore di benessere tra i clienti

Nonostante si rivolgano a fattori specifici legati alla mente e al corpo, alcuni odori sono anche in grado di creare un fattore di benessere tra i clienti.

Conclusione

Che si tratti di un BB, di una catena di lusso, di una spa o di un boutique hotel, l'importanza di aggiungere un'essenza scelta con cura può aumentare la soddisfazione dei clienti e contribuire alla loro fidelizzazione.